2019年,“下沉”已經(jīng)成為一個炙手可熱的關(guān)鍵詞。
電商下沉,VC下沉,縣域經(jīng)濟(jì)、農(nóng)村市場……一時之間,人人談?wù)撨@些話題,試圖從中分一杯羹。
在監(jiān)管趨嚴(yán)、獲客成本飆漲的情況下,金融行業(yè),也跟隨大勢而動,走上了獲取流量的下沉之路。
不少金融機(jī)構(gòu)的員工脫下西裝,走進(jìn)三四線城市,去撈取用戶。
也有人霸占了網(wǎng)吧的開機(jī)廣告,甚至去其廁所貼廣告;還有人去農(nóng)村刷墻,在農(nóng)村超市裝個小電視,輪播廣告。
下沉市場的流量戰(zhàn)場,已經(jīng)硝煙彌漫……
到農(nóng)村去
一二線城市的流量,正在被洗劫殆盡。
“一個一二線城市的用戶,起碼有10個金融平臺在爭搶?!币患医鹑诳萍计脚_的CMO羅翔稱。
一個一二線城市的白領(lǐng),首先是銀行客戶,其次還可能是花唄、借唄或者微粒貸的用戶,就算急需用錢,他基本也可以拿到5家網(wǎng)貸平臺的低息貸款。
行業(yè)的共識是,一二線城市用戶的金融需求已飽和,這里已成為巨頭壟斷的流量池。
但與之相反,三四線城市的金融需求遠(yuǎn)沒有被滿足。
“一二線城市金融機(jī)構(gòu)非常多,銀行網(wǎng)點(diǎn)比廁所還多。”新網(wǎng)銀行首席運(yùn)營官劉波在一本財經(jīng)舉辦的銀行峰會上透露,他們的客群避開了一二線城市,主要集中在三四線城市。
“到三四線城市去!到農(nóng)村去!”正是在這樣的背景下,大量的金融科技公司喊著口號,開始了流量下沉之路。
實(shí)際上,一些現(xiàn)金貸平臺一直盯著三四線城市的網(wǎng)吧。
這里往往是社會閑散人士的集散地,他們也是利率偏高的現(xiàn)金貸產(chǎn)品的理想客群。
一家金融科技平臺的業(yè)務(wù)人員小安發(fā)現(xiàn),現(xiàn)金貸平臺會給網(wǎng)吧老板一些錢,承包電腦桌面的某個區(qū)域,在那里掛上自己的廣告,上面還有二維碼。
要借錢?請刷二維碼。
要做兼職代理?請刷二維碼。
在網(wǎng)吧用戶使用電腦的整個過程中,這些廣告一直存在,并對他持續(xù)產(chǎn)生誘惑。
小安觀察發(fā)現(xiàn),一個中型網(wǎng)咖最少有200臺電腦,每臺電腦每天可以觸達(dá)10個人,這意味著每天最少可以觸達(dá)2000人次,一個月就是60000人次。
他還發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)吧的廁所,也被貼滿了現(xiàn)金貸的小廣告。
這種地推方式成本并不高。
工作365網(wǎng)顯示,一位兼職張貼廣告員,半天的工資只要80元。
而這樣的一個人,一個月就可以貼滿一個縣的小網(wǎng)吧,總成本只要2000多元。
“這樣獲客,成本目前大概是30元到50元?!币患椰F(xiàn)金貸平臺的運(yùn)營負(fù)責(zé)人稱,線下獲客的優(yōu)勢越來越明顯。
而現(xiàn)在,持牌的消費(fèi)金融和正規(guī)金融平臺,也開始走下沉之路。
去年年中,一家大額現(xiàn)金貸公司,就開始在三四五線城市,重建線下渠道。
他們在全國兩百多個三四五線城市大力發(fā)展兼職代理?!靶Ч玫?,目前我們線上和線下的獲客成本持平?!痹摴緞?chuàng)始人夜白說。
哪怕是高大上的銀行,也開始在下沉市場因地制宜,采取一些接地氣的獲客方式。
一位福州的信貸員在去縣城跑業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn),招商銀行(39.240, 0.00, 0.00%)租了一輛小卡車在縣城里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),車身貼著招行“閃電貸”的廣告和二維碼。
而卡車的外放喇叭一直在播閃電貸的廣告,聲音傳遍了半個街區(qū)。
“這樣非常直接快捷??h城主干道走一走,很多個體戶小企業(yè)主就覆蓋到了。”他說。
在廣袤的農(nóng)村,刷墻,也是一個重要的流量轉(zhuǎn)化手段。京東、阿里的電商廣告,早就覆蓋了農(nóng)村的很多地區(qū)。
2017年,華夏時報報道稱,很多互金機(jī)構(gòu)也在農(nóng)村墻壁上刷廣告,比如“利息低、放款快、上門服務(wù)”。
“我們接過好貸、翼龍貸的刷墻廣告?!币患宜镜墓ぷ魅藛T對一本財經(jīng)表示,文案是由金融機(jī)構(gòu)自己提供,廣告按墻體面積收費(fèi),每平米收費(fèi)8-15元,一個廣告一般是40平米。
“村子里、省道、國道,我們都可以刷。廣告有專人維護(hù),時間維持6個月。”他表示。
但有從業(yè)者觀察發(fā)現(xiàn),刷墻生意正在逐漸衰落——出于“建設(shè)美麗鄉(xiāng)村”的考慮,很多地方政府,尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的地方政府,越來越不愿意讓“不太美觀”的刷墻廣告出現(xiàn)在自己轄區(qū)。
與此同時,一種新的流量渠道悄然出現(xiàn):在超市里裝一個液晶屏,然后滾動播放視頻廣告。
“我們現(xiàn)在覆蓋了3.7萬個超市,它們主要是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一些規(guī)模較大的村莊?!鞭r(nóng)廣傳媒創(chuàng)始人兼CEO汪洋表示。
在鄉(xiāng)村這片土地上,村鎮(zhèn)的小賣部夫妻店絕對是一個“信息樞紐”:農(nóng)民主要聚集在這里,獲取信息,聊各種八卦。
而在這些小賣部安裝的屏幕上,就會輪番滾動著簡單直接的廣告。
“農(nóng)村廣告,必須接地氣,不能玩文藝。”汪洋稱。
目前,京東金融、花生好車,以及一些城商行和村鎮(zhèn)銀行,都開始采用這種宣傳方式。
線下的獲客成本,已開始低于線上。
汪洋表示,以汽車金融為例,“獲客成本基本是線上的三分之一”。
為了獲取下沉的流量,金融玩家脫掉了西裝領(lǐng)帶,開始進(jìn)入三四線城市和農(nóng)村的生活場景中。
其中的一些方式簡單粗暴,但實(shí)際效果也不差。
線上流量池
對于下沉用戶,從線下打撈是一個方式,而在線上,也沉淀出一個巨大的流量池。
他們在哪里?
答案是,短視頻。
2017年,快手曾統(tǒng)計過自己的用戶畫像,發(fā)現(xiàn)大部分用戶來自二線以下城市,最高學(xué)歷低于高中。
其中,以三四線城市年輕人、農(nóng)村用戶居多。
而這樣的流量池,剛好和現(xiàn)金貸用戶、消費(fèi)分期用戶有極高重合度。
于是,從2017年開始,短視頻平臺成了金融平臺的必爭之地。
快手的商業(yè)化從2018年起步,前不久也開始接金融廣告。
目前,這些平臺都形成了一條頗為成熟的金融廣告產(chǎn)業(yè)鏈。
廣告代理何溪表示,頭條建立了自己的即合平臺,上面會有一些篩選后的代理商。
廣告主可以在平臺上提需求,代理商直接接單,有點(diǎn)像“滴滴打車”的模式。
“什么樣的流量,在短視頻端最抓人眼球?多是奇聞軼事。”何溪稱。
如果推嚴(yán)肅新聞,獲客成本在20元到100元都有可能;但如果是“這頭牛撞死了誰,牛跟狗怎么打架”這種內(nèi)容,成本只要6-10元。
這些金融廣告都是怎么拍出來的?
何溪說,他們有簽約的演員,后者拍攝一個廣告的勞務(wù)費(fèi),大概是100元左右。
加上制作成本,一條廣告的最高成本也就1000元左右。
而對于拍攝的內(nèi)容,也有一些技巧性要求。
“拍廣告時,我們會營造出場景感、代入感。比如說,正在相親的一男一女去吃飯,結(jié)賬時,男的發(fā)現(xiàn)自己沒錢了,此時出現(xiàn)提示:‘下載某某軟件,一分鐘到賬。’再比如,一個女的去買包,發(fā)現(xiàn)自己沒錢了,此時也出現(xiàn)提示?!焙蜗Q,越生活化、越真實(shí),效果就越好。
目前,不少人都很看好快手的帶貨能力。
“快手的內(nèi)容更‘簡單粗暴’,就像你生活中的朋友在分享日常。當(dāng)你感覺和快手主播成為朋友后,就會愿意接受他推銷的任何產(chǎn)品。”一位MCN公司的從業(yè)者表示,金融產(chǎn)品,也是如此。
未來
金融機(jī)構(gòu)和互金企業(yè)紛紛下沉,也不免讓人產(chǎn)生疑問:大家都去擠下沉市場,而且賣的是金融這種特殊的產(chǎn)品,會不會出現(xiàn)新的問題?
“我真的不希望P2P當(dāng)年的情況,換個地方再重演一遍?!蓖粞蟊硎?。
從農(nóng)村走出來的他,反對“下沉市場”的說法,認(rèn)為這個說法背后透露著一種城里人高高在上的俯視感和不屑。
他覺得,應(yīng)該將這個市場稱為“大眾市場”,這里的人口,有10億之多。
他發(fā)現(xiàn),外界至今仍然對農(nóng)村有很多根深蒂固的誤解。實(shí)際上,在這個市場,人們的消費(fèi)也很理性。
“何況被收割過一兩回之后,農(nóng)村人也越來越精明了?!彼硎?,第一次收割,是因?yàn)?012、2013年尤其興盛的民間高利貸;第二次收割,是因?yàn)榇蛑鴧^(qū)塊鏈幌子的詐騙。
很多金融從業(yè)者也發(fā)現(xiàn),如果說此前農(nóng)民吃的是信息不對稱的虧,那么現(xiàn)在,隨著智能手機(jī)的普及,城鄉(xiāng)之間巨大的信息鴻溝,即便沒被完全填平,也被填了大半。
“現(xiàn)在很多農(nóng)民都知道‘套路貸’,在田間地頭都會聊?!币晃怀巧绦袉T工稱。
何溪也發(fā)現(xiàn),在三四線城市和農(nóng)村,人們的品牌意識正在蘇醒,消費(fèi)升級的意愿越來越強(qiáng)。
比如說,哪怕借款是一些三四線城市用戶的剛需,他們也會有特別強(qiáng)烈的品牌意識,“只借360、百度有錢花這種大的平臺,小平臺人家都不借”。
目前,這片市場的信貸還未泛濫,尚屬健康。
這也意味著,流量相對優(yōu)質(zhì)。
結(jié)語
進(jìn)入一個陌生且廣闊的市場時,一定要心懷敬畏。
早期從事農(nóng)村金融的一波玩家,絕大部分已經(jīng)鎩羽而歸。目前紛紛“下沉”的玩家,可能是第二波沖鋒者。
金融如舟,可以渡人,傾覆時,也會讓人溺水。
實(shí)際上,無論哪一個市場,人們歡迎的,都是耕耘者,而非收割者。
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